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La Fléchette du Pub est une boutique indépendante spécialisée en fléchettes et billard de pub, avec un achat simple et clair. Depuis 2019, nous aidons les joueurs occasionnels, les habitués de pub et les passionnés à comparer les univers Harrows, Mission Darts, FAS Pendezza, Predator, Red Dragon Darts et Winmau avant d'acheter, puis à être accompagnés du choix jusqu'au suivi de commande.
Avec plus de 2 057 références au catalogue, notre rôle est précis : offrir un choix clair, des explications concrètes avant l'achat et un suivi joignable après réception, sans jargon ni promesse excessive.
La boutique La Fléchette du Pub est exploitée et gérée par la Société Atelier Nord Distribution SAS, société indépendante de distribution et de services e-commerce, en charge du pilotage opérationnel, du contrôle qualité et de la relation client pour les univers de jeux de café.
Concrètement, cette structure d'exploitation issue de la distribution d'articles de loisirs d'intérieur n'est pas un point de vente physique : c'est une équipe resserrée qui suit chaque commande de la préparation à la livraison. Elle exploite la boutique pour le compte de son activité de distribution spécialisée et assume directement :
Notre adresse d'exploitation est située au 27 rue des Brasseurs, 59800 Lille, France. Pour toute question sur une commande, le service client est disponible par e-mail à support@flechettedupub.shop.
Notre spécialisation vient de la pratique quotidienne des jeux de fléchettes et de billard de café : leurs matériaux, leurs niveaux de jeu et leurs accessoires d'entretien et de remplacement. Nous connaissons les différences qui comptent vraiment pour un joueur : le poids et l'équilibre d'un jeu de fléchettes, la nature du fût en laiton ou en tungstène, le type de pointe acier ou souple, la forme des ailettes et des tiges, la densité d'une cible en sisal, ou encore les embouts, craies, gants, queues et housses qui prolongent la durée de vie du matériel.
Cette expertise de terrain a façonné notre positionnement : une boutique spécialisée pour comparer les univers Harrows, Mission Darts, FAS Pendezza, Predator, Red Dragon Darts et Winmau avant d'acheter. Plutôt que de disperser notre offre sur tout l'univers du loisir, nous avons volontairement resserré notre périmètre sur les fléchettes et le billard de pub, afin de mieux comprendre les gammes, de suivre la disponibilité des pièces et de répondre précisément aux questions d'usage et de compatibilité.
Notre sélection est resserrée autour d'univers de fabricants reconnus, retenus pour la régularité de fabrication, la disponibilité des pièces et la lisibilité des gammes. Nous privilégions les références à rotation stable afin de limiter les invendus et de garantir un réassort suivi sur les consommables et les pièces de rechange.
Avant mise en ligne, chaque fiche fait l'objet d'une vérification des descriptifs, des visuels et des compatibilités. En cas de doute sur une référence, la fiche est corrigée ou retirée. Notre objectif est simple : que ce que vous lisez corresponde à ce que vous recevez, du contenu du set à la compatibilité des accessoires.
Notre approche de la valeur client repose sur trois engagements concrets :
Notre positionnement tarifaire repose sur notre modèle d'exploitation, pas sur une baisse de qualité. Nous fonctionnons comme une boutique spécialisée à flux tendu, sans réseau de points de vente physiques à financer. En mutualisant les achats, le stockage et les expéditions sur un périmètre de catégories volontairement étroit, nous contenons nos coûts fixes et ajustons régulièrement nos prix selon les coûts d'achat, de transport et de gestion du moment.
Ce fonctionnement nous permet de proposer toute l'année un prix net resserré. Lors des opérations, une remise complémentaire peut s'appliquer selon les règles d'éligibilité affichées au panier. Par exemple, avec le code SAVE15, vous bénéficiez de 15% de réduction sur les commandes éligibles. Saisissez SAVE15 au paiement pour obtenir 15% de réduction sur les articles éligibles, l'éligibilité suivant les règles affichées au paiement.
Les offres ponctuelles sont financées par les marges dégagées sur l'exploitation et par des conditions temporaires obtenues côté achats, sans transfert de coût caché sur d'autres frais. Le positionnement tarifaire ne modifie ni l'origine des articles, ni les contrôles avant expédition, ni le traitement des signalements de conformité.
Les prix peuvent évoluer selon la disponibilité, les coûts fournisseurs et les opérations en cours, ce qui explique les écarts entre références, périodes et niveaux de gamme.
Tout article non conforme à son descriptif ou dont l'authenticité serait mise en doute fait l'objet d'un examen prioritaire et d'une solution concrète. Nous référençons uniquement via des circuits professionnels identifiés, avec traçabilité des lots, et nous refusons les flux parallèles non vérifiables.
Avant expédition, nous contrôlons l'état, le contenu du colis et la conformité de l'étiquetage. En cas d'anomalie signalée en stock, un second contrôle est réalisé. Notre objectif de résolution est complet : vous informer régulièrement jusqu'à clôture du dossier.
À réception, vérifiez l'emballage, la concordance du contenu avec le bon de commande et l'absence de défaut visible avant première utilisation. Pour les fléchettes, contrôlez le fût, les tiges et les ailettes ; pour le billard, vérifiez le bon état des embouts, de la flèche et des accessoires.
Si un article vous semble non conforme, contactez-nous à support@flechettedupub.shop en indiquant :
Chaque dossier est traité par notre équipe qualité interne selon une méthode précise : accusé de réception et analyse du dossier, comparaison avec les données de lot, les fiches fournisseurs et les contrôles d'expédition, puis réponse motivée avec proposition de solution et instructions de suite.
Après vérification, nous proposons un remplacement, un avoir ou un remboursement selon la situation, ainsi que la prise en charge du retour lorsque la non-conformité est établie.
Notre catalogue couvre les besoins essentiels du joueur de pub et de maison : jeux de fléchettes, cibles, surrounds, armoires, tiges, ailettes, pointes et étuis, ainsi que les accessoires de billard de pub. Cette organisation par univers de marques reconnues vous permet de comparer facilement les philosophies de jeu, les niveaux de finition et les budgets.
Côté services, nous appliquons des règles simples : livraison gratuite dès 45,00 €, la livraison standard coûte 8,00 €, retours acceptés dans les 30 jours suivant la livraison, et garantie qui suit les informations produit et les indications du service client. Le service client reste votre point de contact unique par e-mail pour toute question sur commande.
Notre promesse : un accompagnement clair avant et après la commande, du choix au suivi — pour que chaque partie commence avec du matériel adapté et en bon état.
Pour une question de choix, de compatibilité, de livraison ou de retour, écrivez-nous à support@flechettedupub.shop en précisant votre numéro de commande si vous en avez un. L'équipe de la Société Atelier Nord Distribution SAS, qui exploite La Fléchette du Pub depuis Lille, vous répondra avec une solution concrète et suivie.